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GENERAL TERMS AND CONDITIONS

§ 1 Scope and Provider
§ 2 Conclusion of Contract
§ 3 Prices
§ 4 Payment Conditions; Default
§ 5 Offsetting; Right of retention
§ 6 delivery; Reservation of title
§ 7 Revocation instruction
§ 8 Warranty for material defects
§ 9 Liability
§ 10 Alternative dispute resolution
§ 11 Final provisions

§ 1 Scope and Provider

(1) These general terms and conditions apply to all orders that you place in the online shop

OISAM
Tak-Lam Pang
Morassistraße 8
80469 Munich
Germany.

(2) The range of goods in our online shop is aimed exclusively at buyers who have reached the age of 18.

(3) Our deliveries, services and offers are made exclusively on the basis of these general terms and conditions. The general terms and conditions also apply to companies for all future business relationships, even if they are not expressly agreed again. The inclusion of general terms and conditions of a customer that contradict our general terms and conditions is already contradicted.

(4) The contract language is English / German.

(5) You can call up and print out the currently valid general terms and conditions on our website under "Terms of Service". The text of the contract will not be saved.

§ 2 Conclusion of the contract

(1) The presentation of goods in the online shop does not constitute a binding application for the conclusion of a purchase contract. Rather, it is a non-binding invitation to order goods in the online shop.

(2) The customer can select non-binding products from the seller's range and collect them in a so-called shopping cart using the “Add to cart” button. The product selection can be changed, e.g. deleted, within the shopping cart. By clicking the “Complete order” button, you are submitting a binding purchase offer (Section 145 BGB). Immediately before submitting this order, you can check the order again and correct it if necessary.

(3) After receipt of the purchase offer, you will receive an automatically generated email with which we confirm that we have received your order (order confirmation).

(4) The order confirmation represents a binding acceptance and thus the conclusion of a contract.

§ 3 Prices

The prices stated on the product pages include the statutory value added tax and other price components and do not include the respective shipping costs. Further information on shipping costs can be found on our website under "Shipping".

§ 4 Terms of payment; Default

(1) Payment can be made either by

credit card,
PayPal,
Klarna,
Shopify Payment or direct debit.

(2) We are responsible for selecting the payment methods available in each case. In particular, we reserve the right to offer you only selected payment methods for payment, for example only prepayment to hedge our credit risk.

(3) When paying by credit card, the purchase price is reserved on your credit card at the time of ordering (authorization). Your credit card account is actually charged at the time we send the goods to you.

(4) When paying with PayPal, you will be redirected to the website of the online provider PayPal during the ordering process. In order to be able to pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or first register, legitimize with your access data and confirm the payment instruction to us. After placing the order in the shop, we ask PayPal to initiate the payment transaction. You'll get more information during the ordering process. The payment transaction is carried out automatically by PayPal immediately afterwards.

(5) When paying by direct debit, you may have to bear the costs that arise as a result of a reversal of a payment transaction due to insufficient funds in your account or due to incorrectly transmitted bank account details.

(8) If you fall into arrears with a payment, you are obliged to pay the statutory default interest in the amount of 5 percentage points above the base rate. A reminder fee of EUR 2.50 will be charged for every reminder sent to you after the default has occurred, unless a lower or higher damage is proven in individual cases.

§ 5 Offsetting; Right of retention

(1) You are only entitled to offset if your counterclaim has been legally established, is not disputed or recognized by us or is in a close synallagmatic relationship to our claim.

(2) You can only exercise a right of retention if your counterclaim is based on the same contractual relationship.

§ 6 Delivery; Retention of title

(1) Unless otherwise agreed, the goods will be delivered from our warehouse to the address you provided.

(2) Orders are possible to Germany and worldwide. A delivery is only made in normal household quantities. Further information on the shipping countries and shipping costs can be found on our website under "Shipping".

(3) The goods remain our property until the purchase price has been paid in full.

(4) As an exception, we are not obliged to deliver the goods ordered if we have properly ordered the goods on our part, but were not delivered correctly or on time (congruent hedging transaction). The prerequisite is that we are not responsible for the lack of availability of the goods and that we have immediately informed you of this fact. In addition, we must not have assumed the risk of procuring the goods ordered. If the goods are not available, we will immediately reimburse you for payments already made. We do not assume the risk of having to procure an ordered product (procurement risk). This also applies when ordering goods that are only described in terms of their type and characteristics (generic goods). We are only obliged to deliver from our stock of goods and the goods we have ordered from our suppliers.

§ 7 Cancellation Policy

In the event that you are a consumer within the meaning of § 13 BGB, i.e. you make the purchase for purposes that are predominantly neither commercial nor your independent professional activity, you have a right of withdrawal in accordance with the following provisions.

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods. In order to exercise your right of withdrawal, you must send us a clear statement (e.g. a letter sent by post or email) to us

OISAM
Tak-Lam Pang
Morassistraße 8
80469 Munich
Germany
E-Mail: hello@oisam-studio.com

inform about your decision to withdraw from this contract.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of revocation

If you revoke this contract, we will have you all payments that we have received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs that result from the fact that you use a different type of delivery than the one we offer, have chosen the cheapest standard delivery), to be repaid immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we received notification of your cancellation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless something else was expressly agreed with you; In no case will you be charged any fees for this repayment.

We can refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided evidence that you have sent the goods back, whichever is earlier.

You must return the goods to us immediately and in any case no later than fourteen days from the day on which you informed us of the cancellation of this contract to us. 

OISAM
Tak-Lam Pang
Morassistraße 8
80469 München
Deutschland

The deadline is met if you send the goods before the period of fourteen days has expired.
You bear the direct costs of returning the goods.

You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary to check the nature, properties and functionality of the goods.

End of the cancellation policy

(1) The right of cancellation does not exist - in the case of delivery of goods that are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or that are clearly tailored to the personal needs of the consumer (e.g. trousers with individual measurements)

(2) Please avoid damage and contamination. If possible, please send the goods back to us in their original packaging with all accessories and all packaging components. If necessary, use a protective outer packaging. If you no longer have the original packaging, please use suitable packaging to provide adequate protection against damage in transit in order to avoid claims for damages due to damage resulting from inadequate packaging.

(3) Before returning the goods, please write an email to hallo@oisam-stuio.de to announce the return. In this way you enable us to assign the products as quickly as possible.

(4) Please note that the modalities mentioned in the above paragraphs 2 and 3 are not a prerequisite for the effective exercise of the right of withdrawal.

§ 8 Warranty for material defects

(1) The warranty is based on statutory provisions.

(2) The customer is requested to report any visible damage to the packaging to the carrier immediately upon delivery and to have this confirmed.

§ 9 Liability

(1) Unlimited liability: We have unlimited liability for intent and gross negligence as well as in accordance with the Product Liability Act. For slight negligence, we are liable for damage resulting from injury to life, limb and health of people.

(2) In addition, the following limited liability applies: In the event of slight negligence, we are only liable in the event of a breach of an essential contractual obligation, the fulfillment of which enables the proper execution of the contract and on which you can regularly rely (cardinal obligation). The amount of liability for slight negligence is limited to the damage that was foreseeable when the contract was concluded and the occurrence of which must typically be expected. This limitation of liability also applies in favor of our vicarious agents.

§ 10 Alternative dispute resolution

(1) The EU Commission has provided a platform for out-of-court dispute resolution. This gives consumers the opportunity to resolve disputes in connection with their online order without the intervention of a court. The dispute settlement platform can be reached under the external link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) We endeavor to amicably resolve any differences of opinion arising from our contract. In addition, we are not obliged to participate in an arbitration procedure and do not offer this.

§ 11 Final provisions 

(1) Should one or more provisions of these terms and conditions be or become ineffective, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

(2) Only German law is applicable to contracts between us and you, excluding the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, "UN Sales Convention"). Mandatory consumer law provisions of the country in which you usually reside remain unaffected by the choice of law (in particular with regard to the conclusion of a contract and warranty law).

(3) If you are a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, our place of business is the place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with contracts between us and you.

Status: June, 2021

Copyright: HÄRTING Rechtsanwälte, www.haerting.de, contractstexte@haerting.de Chausseestrasse 13, 10115 Berlin, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4

GERMAN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 2 Vertragsschluss
§ 3 Preise
§ 4 Zahlungsbedingungen; Verzug
§ 5 Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
§ 6 Lieferung; Eigentumsvorbehalt
§ 7 Widerrufsbelehrung
§ 8 Sachmängelgewährleistung 
§ 9 Haftung
§ 10 Alternative Streitbeilegung
§ 11 Schlussbestimmungen 

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1)  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop bei

OISAM
Tak-Lam Pang
Lilienstraße 42
81669 München
Deutschland

tätigen.

(2)  Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(3)  Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.

(4)  Vertragssprache ist englisch / deutsch.

(5)  Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website unter „Terms of Service“ abrufen und ausdrucken. Eine Speicherung des Vertragstextes erfolgt nicht.

§ 2 Vertragsschluss

(1)  Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.

(2)  Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “Add to cart” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Mit Anklicken des Buttons „Complete order“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.

(3)  Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Bestellbestätigung).

(4) Die Bestellbestätigung stellt eine verbindliche Annahme und somit den Vertragsschluss dar.

§ 3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Weitere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie auf unserer Internetseite unter „Shipping“.

§ 4 Zahlungsbedingungen; Verzug

(1)  Die Zahlung erfolgt wahlweise:

Kreditkarte,
PayPal,
Klarna,
Shopify Payment oder
Lastschrift.

(2)  Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten, beispielweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur Vorkasse.

(3)  Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden.

(4)  Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

(5)  Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

(8)  Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.

§ 5 Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

(1)  Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.

(2)  Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Lieferung; Eigentumsvorbehalt

(1)  Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.

(2)  Bestellungen sind nach Deutschland und weltweit möglich. Eine Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Weitere Informationen zu den Versandländer und Versandkosten erhalten Sie auf unserer Internetseite unter „Shipping“.

(3)  Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(4)  Wir sind ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.

§ 7 Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an

OISAM
Tak-Lam Pang
Morassistraße 8
80469 München
E-Mail: hello@oisam-studio.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

OISAM
Tak-Lam Pang
Morassistraße 8
80469 München

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

(1)  Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. eine Hose mit individuellen Maßen)

(2)  Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

(3)  Bitte schreiben Sie vor Rücksendung eine E-Mail an hallo@oisam-stuio.de, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

(4)  Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen 2 und 3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

§ 8 Sachmängelgewährleistung

(1)  Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

(2) Der Kunde wird gebeten, sichtbare Schäden an der Verpackung bei der Anlieferung unverzüglich dem Transporteur zu melden und sich diese bestätigen zu lassen.

§ 9 Haftung

(1)  Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

(2)  Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungs- beschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Alternative Streitbeilegung

(1)  Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

(2)  Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und bieten diese auch nicht an.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

(2)  Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“). Zwingende, verbraucherrechtliche Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt (insbesondere im Hinblick auf den Vertragsschluss und das Gewährleistungsrecht).

(3)  Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.

Stand: Juni, 2021

Copyright: HÄRTING Rechtsanwälte, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13,10115 Berlin, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4